Сообщения

В разделе «Сообщения» диспетчер может обмениваться текстовыми сообщениями с мобильными сотрудниками, использующими мобильное приложение «X-GPS Трекер». Сообщения отправляются через сеть Интернет.

Сообщения можно отправлять в двух режимах:

Чат между выездным сотрудником и диспетчером;
Рассылка сообщенийдиспетчером для нескольких выездных сотрудников.

Во вкладке «Чат» диспетчер может общаться с выездным сотрудником, обмениваясь сообщениями друг с другом. Сообщения, отправленные из вкладки «Чат», не видят другие сотрудники.

Для того, чтобы отправить сообщение определенному сотруднику:

На левой боковой панели выберите приложение «Сообщения»;
Откройте вкладку «Чат»;
В списке маячков выберите нужного сотрудника;
В текстовом поле напишите сообщение и нажмите кнопку «Отправить».

Для поиска нужного сотрудника Вы можете также воспользоваться функцией Быстрого поиска, либо включить/выключить отображение маячков одним списком. При включении режима «Одним списком» непрочитанные сообщения будут отображаться сверху.

Выездной сотрудник получит уведомление о входящем сообщении во вкладке «Чат» мобильного приложения X-GPS Трекер.

Android

iOS

Во вкладке «Рассылка» диспетчер может отправить одно и тоже сообщение нескольким выездным сотрудникам. Рассылку сообщений может выполнить только диспетчер из личного кабинета в веб-интерфейсе системы мониторинга. Для рассылки сообщений можно одновременно выбрать до 300 сотрудников.

Для того, чтобы отправить сообщение нескольким сотрудникам, или группе:

На левой боковой панели выберите приложение «Сообщения»;
Откройте вкладку «Рассылка»;
В списке маячков выберите нужных сотрудников или группу;
В текстовом поле напишите сообщение и нажмите кнопку «Отправить».

Выездной сотрудник может ответить на сообщение из рассылки на вкладке «Чат» в мобильном приложении «X-GPS Трекер». При этом ответ увидит только диспетчер в отдельном Чате с сотрудником. Благодаря этому остальные выездные сотрудники не будут отвлекаться на начавшийся диалог.